Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de Diciembre 2025

1. Naturaleza de FitWellness

FitWellness es una plataforma de bienestar integral.
Ofrecemos contenido educativo, clases y herramientas para tu salud biológica.
El servicio se centra en el autocuidado y la educación.

2. No Proporcionamos Consejo Médico

ADVERTENCIA MÉDICA Y LEGAL OBLIGATORIA

FitWellness Pro, Jimena Marcosta y todos sus colaboradores NO proporcionan consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. Todo el contenido es exclusivamente educativo e informativo. Al utilizar este sitio, aceptas que no existe una relación médico-paciente entre tú y los facilitadores.

Cualificaciones y Autorización: Jimena Marcosta es Técnico Deportivo en Sala de Entrenamiento Polivalente (Certificado AFDA0210 SEPE) e Instructora de Yoga (Certificado AFDA0311 SEPE). Está autorizada a adaptar entrenamientos y mejoras de condiciones físicas desde un enfoque integrativo de movimiento y salud biológica basado en su formación y experiencia personal.
No posee titulación en medicina, endocrinología, ni nutrición clínica. Por tanto, no prescribe diagnósticos médicos.
Naturaleza de la Información: Los protocolos y guías compartidos se basan en investigación personal y experiencia en bienestar biológico. No deben interpretarse como órdenes médicas.
Consulta Médica Mandataria: Es obligatorio que consultes con tu médico, endocrinólogo o ginecólogo antes de realizar cualquier cambio en tu dieta, suplementación o rutina de ejercicio, especialmente si padeces condiciones como Amenorrea Hipotalámica, SOP, Endometriosis o problemas tiroideos.
Asunción de Responsabilidad: Tú eres el único responsable de tu salud. Nunca ignores el consejo médico profesional ni retrases la búsqueda de atención médica por información obtenida en FitWellness.

3. Tus Derechos como Usuario

Derecho a darte de baja total sin permanencia obligatoria ni penalizaciones.
Derecho a elegir libremente a tus profesionales.
Derecho a valorar y opinar sobre las clases.
Derecho a la privacidad de tus datos personales.
Derecho a solicitar reembolsos según política de cancelación.

4. Privacidad y Datos Públicos

Solo tu nombre será visible para los profesionales con los que reserves clases.
Tu email, teléfono y datos personales NO serán visibles públicamente.

5. Prohibiciones Estrictas

Está prohibido intercambiar datos de contacto con profesionales (email, teléfono, etc.) fuera de la plataforma.
Contenido sexual explícito o sugestivo está prohibido.
Acoso o abuso hacia profesionales resultará en expulsión inmediata.

6. Política de Sustitución de Clases (Suscripciones)

En caso de que el instructor no pueda impartir una clase en directo por motivos de salud de fuerza mayor (ej. pérdida de voz, enfermedad contagiosa, etc.), dicha clase será sustituida por una nueva clase grabada de igual valor y duración, que se subirá a la plataforma.

Esta medida se toma para garantizar la seguridad del instructor y la continuidad del servicio sin poner en riesgo la calidad de la enseñanza. Al suscribirse (Plan Conexión 14,99€ o Plan Evolución 39,99€), el usuario acepta esta condición de servicio.

7. Modificaciones Futuras del Servicio (Evolución del Servicio)

FitWellness se reserva el derecho de modificar el formato de entrega de las clases en el futuro para garantizar la sostenibilidad y calidad del contenido:

Clases de Yoga (Plan Conexión y Evolución): Las clases de yoga, actualmente en directo, podrían transicionar en el futuro a un formato "On Demand" (Biblioteca de Grabaciones) o reducir su frecuencia en vivo sin previo aviso individual. El precio de suscripción se mantendría bajo estas nuevas condiciones de acceso a la biblioteca.
Corrección Técnica (Plan Evolución): Las sesiones con corrección personalizada se mantendrán SIEMPRE EN DIRECTO para garantizar la seguridad técnica, salvo en casos de enfermedad o fuerza mayor (ver sección 6).

Al contratar el servicio, el usuario entiende y acepta que el formato "En Vivo" de las clases de Yoga es una característica actual que puede evolucionar hacia un modelo de "Biblioteca Digital" en el futuro.

8. Duración de las Clases

Todas las clases, tanto de Yoga como de Entrenamiento Funcional, tendrán una duración estimada de entre 40 y 60 minutos. La duración exacta variará en función de la intensidad y los objetivos específicos de cada sesión, garantizando siempre un entrenamiento efectivo y seguro.

Contacto

Soporte técnico, pagos, clases: support@fitwellness.pro

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Puedes contactarnos directamente para cualquier duda legal.